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Unsere Überzeugungen

Service und Garantie

Verycook sorgt für die einwandfreie Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir kümmern uns vom Bestellungseingang bis zur Lieferung, um Ihnen volle Zufriedenheit zu bieten.

ABSOLUT SICHERE ZAHLUNG

Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
-Kreditkarte (Visa, Maestro oder Mastercard). 100 % sichere Zahlung dank unserer Partner, die alle über ein SSL-Zertifikat verfügen. Die Bearbeitung erfolgt schnell und ohne Verzögerung. Sofortüberweisung (Bearbeitung bei Zahlungseingang)
-Giropay (Bearbeitung bei Zahlungseingang)
-Paypal (Die Bearbeitung erfolgt schnell und ohne Verzögerung)
-Banküberweisung (Bearbeitung bei Zahlungseingang)

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden sind 100 % sicher.

SCHNELLE LIEFERUNG IHRER BESTELLUNG

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, arbeitet Verycook nur mit zuverlässigen Partnern zusammen. GLS garantiert eine kostenlose Lieferung (ab einer Bestellung von 60€) in circa 3-4 Werktagen in die EU. Für die Lieferung in die Schweiz fallen Versandkosten an. Informationen dazu finden Sie auf der Seite Versand und Lieferung.

Sie können Ihre Bestellung nachverfolgen:
-Über unsere Website im Bereich "Mein Konto".
-Mithilfe der Nachverfolgungsnummer, die Ihnen in der Bestätigungsmail der Bestellung zugestellt wird.

30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Ihre Zufriedenheit hat bei Verycook höchste Priorität. Aus diesem Grund garantieren wir Ihnen neben dem gesetzlichen 14-tägigen insgesamt ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Sollten Sie unsere Produkte nicht voll und ganz überzeugen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Nur die Kosten für die Rücksendung fallen dabei zu Ihren Lasten. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Rücksendungen gerne zur Verfügung.

SICHERHEIT IST UNSERE PRIORITÄT

Alle von uns verwendeten Materialien wurden von einer unabhängigen Normierungsorganisation für Produkte, die mit Gas betrieben werden, getestet und für gut befunden. Unsere Produkte tragen die CE-Kennzeichnung, die alle 12 Monate erneuert wird. Alle Brenner verfügen über ein Sicherheits-Thermoelement: sollte die Flamme ausgehen, wird die Gaszufuhr automatisch gestoppt. Unsere Grillplatten wurden speziell für die Verwendung im Lebensmittelbereich konzipiert. Die wärmeisolierende Verkleidung des Plancha-Grills an der Vorderseite sowie an den Längsseiten verhindert, dass Sie sich beim Berühren des Grills verbrennen.

NACHHALTIGE ENTWICKLUNG

Verycook ist stets bemüht, seine Produkte zu verbessern, um seinen CO2-Fußabdruck zu verringern. Seit Beginn des Unternehmens Verycook 2011 haben wir uns für eine nachhaltige Produktion entschieden. Diese Wahl ermöglicht es uns, umweltfreundliche Produkte zu produzieren, die langlebig und recyclebar sind.

Verycook verwendet resistente Materialien, die recycelbar, d. h. wiederverwertbar sind. Unsere Planchas werden fast vollständig aus massivem Edelstahl hergestellt. Edelstahl zählt zu den Metallen, die recycelbar, langlebig und robust sind.